件名: 【＠アドバイザーメール vol.10】「コミュニティの達人にインタビュー！」

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┗━━━━━━━━━━━━━━━━∞　　　　エイジア 2003.11.18 Vol.10


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　【１】＠アドバイザー　メールマーケティング研究所

　　　　・第10回「コミュニティの達人にインタビュー！」

　【２】ＮＥＷＳ　ｆｒｏｍ　エイジア

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　【１】＠アドバイザー　メールマーケティング研究所
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　　┌第10回「コミュニティの達人にインタビュー！」
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　　第10回：コミュニティの達人にインタビュー！

　　皆さん、こんにちは。Ｅメールマーケティング研究所の西田で
　　す。
　　今回は少しＥメールから離れてコミュニティ（掲示板）の話題
　　です。でもご安心ください。コミュニティとＥメールは深い関
　　係があるのです。このコラムの最後にそのお話をしますが、ま
　　ずはコミュニティ自体について学びましょう。

　　今回はコミュニティの達人であるヤマハ株式会社の音楽ポータ
　　ルプロジェクトリーダー鞍掛氏にお話を伺いました。


　　●　音楽コミュニティのベースにあるのはあの「ポプコン」！

　　ヤマハが運営する音楽ポータルサイト、ミュージックイークラ
　　ブ（ http://www.music-eclub.com/ ）には幾つものコンテン
　　ツがありますが、その最大の目玉はコミュニティです。

　　具体的には「プレイヤーズ王国」とネーミングされたコミュニ
　　ティです。ここでは、音楽演奏を楽しむ人たちが自分の曲をアッ
　　プロードして公開することができます。また、曲を聴くだけと
　　いう参加も可能。そして通常のコミュニティのように掲示板で
　　の意見交換がなされます。

　　このコミュニティ、月間延べ５０万人の訪問があり、アップロー
　　ドされた曲は、月間で合計１００万回聴かれているとのことで
　　す。ヤマハが提供するこの仮想空間で非常に活発なコミュニケー
　　ションが音楽を愛する人たちの間で交わされているわけです。

　　実はこれ以外にもヤマハの運営する、ちょっと毛色の異なるコ
　　ミュニティがあります。
　　MusicFront（ http://www.musicfront.net/ ）と呼ばれるサイ
　　トです。さきほど紹介したプレイヤーズ王国が草野球をワイワ
　　イ楽しむ人たちの集まりだとすると、こちらはプロとしてデ
　　ビューを目指す予備軍が集まる場所です。極めてレベルの高い
　　演奏がアップロードされ、その中から将来のカリスマが生まれ
　　ようとしている場所。

　　全く異なる二つのタイプのコミュニティをヤマハは運営してい
　　るわけです。では、その背景について鞍掛氏に聞いてみましょ
　　う。

　　西田：
　　　プレイヤーズ王国の活気は凄いですね。でも、どうしてヤ
　　　マハさんがコミュニティ運営にこれだけ熱心なのですか？

　　鞍掛氏：
　　　実はヤマハは皆さんに楽器を買っていただくことでビジネ
　　　スが成り立っています。そのための種まきとして、以前か
　　　ら音楽教室や「ポプコン」などで音楽を楽しむ人たちの裾
　　　野を広げる活動をしてきました。インターネットがここま
　　　で普及した今、その活動をネットで行おうとするとコミュ
　　　ニティにいきついたわけです。

　　西田：
　　　なるほど。プレイヤーズ王国誕生の背景には、あの「ポプ
　　　コン」があったというわけですね。

　　鞍掛氏：
　　　あと、最近ではインディーズに代表されるような、身近な
　　　人たちが作り出す音楽を楽しむ人たちが増えています。
　　　以前のような企業側に作られたカリスマの時代ではないの
　　　です。そんな背景にもネット上のコミュニティがマッチし
　　　たのかもしれませんね。

　　●　これぞコミュニティの醍醐味。
　　　　見知らぬ人１８人の共同作品！

　　コミュニティでの活発なコミュニケーションが生み出した面白
　　い事例を鞍掛氏に紹介してもらいました。
　　それは、「青春のバカヤロー」という曲。プレイヤーズ王国の
　　常連たちの間では「青バカ」という略称で通っている曲です。

　　２００２年８月２７日。「ヴィオリラっこ」さんが作曲し、そ
　　れに「風に吹かれて」さんが歌詞をつけた曲「青春のバカヤロー」
　　がプレイヤーズ王国にアップロードされました。
　　ここに書かれた「只今　この歌を一緒に歌ってくださる方を大
　　募集しています。」という一文が後に大きなうねりを生み出す
　　ことになります。

　　ひとりの人が名乗りをあげ、一緒に歌って作った
　　「青春のバカヤローcollaboration ver.-」が生まれ、それに
　　また一人が加わって「collaboration ver.3」になり・・・。
　　そして今年の１０月１６日の時点では、バージョンは１８まで
　　できました。

　　ネット上で出会った見知らぬ人たち同士１８人のコーラスを聴
　　くと、ある種の感動さえ覚えます。ちなみに初期のバージョン
　　の数人のコーラスも、味わい深いものがありますし、ダンスミッ
　　クス、スウィング、マーチなど様々な形式での「青バカ」が生
　　まれてアップロードされているのも興味深いです。

　　皆さんも、ぜひ「青バカ」を聴いてみましょう！

　　ステップ１：
　　　ミュージックイークラブ（ http://www.music-eclub.com/ ）
　　　のトップ画面からプレイヤーズ王国に入る
　　ステップ２：
　　　キーワード検索を「作品名」で行う。「バカヤロー」だけで
　　　もＯＫ
　　ステップ３：
　　　聴きたいバージョンの再生ボタンを押す

　　これだけです。専用の再生プレイヤーが必要ですが、再生ボタ
　　ンを押せば自動でダウンロードされます。

　　●　コミュニティをＥメールで活性化

　　最後にコミュニティとＥメールの関係について鞍掛氏に伺いま
　　した。

　　西田：
　　　コミュニティを運営する際にＥメールはどのような役割を
　　　果たすのでしょうか？

　　鞍掛氏：
　　　MusicFrontでは、非常に大きな役割二つをＥメール（メル
　　　マガ）が果たしています。一つ目は「こんな内容を書き込
　　　んで！」という掲示板への話題提供。
　　　例えば、「★《今週の話題》★」では今週のテーマは「同
　　　じCDを2枚買ったことってありますか?」といったものです。
　　　二つ目は掲示板に「こんな面白い書き込みがあったよ！」
　　　というダイジェストです。この二つの役割のおかげで、掲
　　　示板が盛り上がるというわけです。

　　西田：
　　　プレイヤーズ王国のほうは、そういったことをしていませ
　　　んよね。なぜMusicFrontだけなのですか？

　　鞍掛氏：
　　　会員数と書き込みのしやすさの違いがポイントです。プレイ
　　　ヤーズ王国は会員数も多いし、草野球的気分でワイワイと楽
　　　しく書き込みをしてくれるので、Ｅメールでのてこ入れは不
　　　要なのです。
　　　ところがMusicFrontはプロ予備軍が集まるコミュニティなの
　　　で、数はどうしてもプレイヤーズ王国よりは少ない。また、
　　　お互いにライバル心を感じているのか、気楽な書き込みは少
　　　ないですね。

　　西田：
　　　同じヤマハさんが運営するコミュニティでも、その性質によっ
　　　てＥメールによる補佐が必要だったり不要だったりするとい
　　　うことですね。
　　　大変参考になりますね。ありがとうございました。

　　いかがだったでしょうか。

　　実はコミュニティをＥメールで活性化するという技法は、私が
　　以前から提唱し、実際に成功事例も蓄積してきているものです。
　　今回コミュニティの達人ヤマハさんが同じアイデアを採用して
　　いるのを見て、再度その有効性を確信した次第です。

　　地味な商品やサービスを扱う企業のコミュニティ（掲示板）を
　　盛り上げるには、もってこいのやり方です。
　　ぜひ試してみてください。


　　　　　　　　　　　　文章：西田　徹（Ｅメールマーケティング研究所）
　　　　　　　　　　　　編集：株式会社バガボンド

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　【２】ＮＥＷＳ　ｆｒｏｍ　エイジア
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　　○●編集後記
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　　半年ほど前に枕を変えてからよく眠れるようになりました。
　　東急ハンズなどで売っている「テンピュール枕」というNASAが開発した
　　という一品です。自分の場合、テンピュール最高！という感じでは無く、
　　テンピュール以外は疲れるなあ、という消極的な印象なのですが、布団
　　乾燥機と合わせて欠かせないアイテムになってしまいました。お店に
　　よっては試してみる事ができるので、疲れが取れない方や枕が合わない
　　という方はお試しになってはいかがでしょうか？　　　　　　（後藤）
　　http://www.tempur-japan.co.jp/

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　　○●次回配信日は12月16日（火）です。お楽しみに！
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