件名: 【＠アドバイザーメール vol.8】「Ｅメール広告の達人にインタビュー！」
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┗━━━━━━━━━━━━━━━━∞ エイジア 2003.9.16 Vol.08
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【１】＠アドバイザー メールマーケティング研究所
・第８回「Ｅメール広告の達人にインタビュー！」
【２】ＮＥＷＳ ｆｒｏｍ エイジア
・第4回コールセンター/CRM デモ&コンファレンスに出展します
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【１】＠アドバイザー メールマーケティング研究所
Ｅメールマーケティングを成功に導く秘訣を様々な角度から紹介。
セオリーから最新手法まで役立ち情報が満載です。
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┌第８回「Ｅメール広告の達人にインタビュー！」
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皆さん、こんにちは。
Ｅメールマーケティング研究所の西田です。
Ｅメールマーケティングというと、自社が保有する既存客や見
込み客のリスト（メールアドレス）に対してＥメールを配信し、
購買や来店などをはかるものというイメージがありますが、
実はもう一つ大事な領域があります。
それはＥメール広告。広告媒体社が発行するメールマガジンに
５行広告を出稿したり、オプトインメール媒体を利用してメー
ルの全文ＤＭを送るという活動です。
今回は、こちらの意味でのＥメールマーケティングを取り上げ
ましょう。Ｅメール広告及び成果報酬型ネット広告の達人であ
るアクションクリック（ http://www.actionclick.net/ ）の
松本社長にインタビューを行いました。
● ネット広告のねらいは、
露出→クリック→コンバージョンの３つ
ネット広告を出稿する意味は３つあり、そのうちのどれを狙う
のかを明確にしておく必要があります。まずは「露出」。
ひらたく言うと、「バナー広告やメール広告を目にした人の数」
をねらいとする場合です。商品名をブランディングする際など
があてはまります。
次が「クリック」。ひらたく言うと、「自社のＷＥＢに来てく
れた人の数」をねらいとする場合です。ネット広告の限られた
スペースでなく、自社ＷＥＢをじっくり閲覧してもらいたい場
合があてはまります。
最後が「コンバージョン」。聞きなれない言葉かもしれません
が、自社のＷＥＢ上で、氏名、メールアドレス、趣味嗜好など
の個人情報を登録してもらうことを意味する言葉です。具体的
には、メルマガ会員登録、資料請求、アンケート回答、ネット
上での購買（ＥＣ）などがあります。
松本氏：
当社では、成果＝コンバージョン＝アクションと定義し、
それをトラッキングする仕組を構築しました。と同時に、
広告主にお支払いいただく広告費の単価を露出数やクリッ
ク数ではなく、成果数で計算するサービスを立ち上げまし
た。それに同意いただける広告媒体社網を広げ、広告主と
のマッチングをネット広告代理店の協力のもと行っている
わけです。
● コンバージョン単価（アクション単価）の目安
アクションクリックを使ってネット広告を出す場合は、広告主
が単価を決めます。「当社のメルマガ登録なら、１登録あたり
２００円でどうだろうか」といった具合です。その条件に同意
するかは、今度は広告枠を保有する媒体社が決めます。その結
果、低すぎる単価には広告媒体社が乗ってこず、高すぎる場合
は手をあげる媒体社が増えすぎ、結果として適性な単価市場が
形成されるという巧妙な仕組です。
現時点でのコンバージョン単価（アクション単価）の市場価格
の目安を松本さんに伺いました。
松本氏：
メールアドレス獲得の場合で平均単価１５０円ぐらいで
しょうか。ただしこれは、入力項目としてはアドレス数の
みの場合です。入力項目が増えるほど、アクションしてく
れる人の数が減り、結果としてアクション単価が高くなり
ます。
メールアドレス以外にも氏名などの個人情報数個を登録さ
せる場合は、アクション単価の平均が４００円ぐらいです
ね。資料請求をさせる場合は平均２０００円程度です。
もちろん何の資料なのかによって、変ってきますが。
西田：
ということは、既にネット広告を展開していていて、ペー
ジビューや配信数を単価と支払っている企業は、それがア
クション単価（メルマガ会員獲得単価、資料請求単価など）
としていくらについているかを計算してみるべきですね。
もしそれが、松本さんが目安で示してくれていた数字より
も大幅に高ければ、成果報酬型広告を使うべきだとういう
ことになりますよね！
● なぜＥメール広告なのか？
ネット広告にはＷＥＢ広告（バナー広告）とメール広告があり
ますが、アクションクリックはメール広告の成果報酬型での取
り扱いが多いのです。そのわけを伺いました。
松本氏：
ネット広告のコンバージョン率はオプトインメール（全文
メールＤＭ）が高く、次にメール５行広告、そしてバナー
広告という順になります。広告媒体社の側に立つと、成果
報酬型で広告枠を売る場合、コンバージョン率が低いと商
売になりません。広告費はコンバージョン（アクション）
数×アクション単価で計算されますから。
その結果として、コンバージョン率の高い広告媒体が当社
のネットワークに多く参加され、その中身はメール広告が
大部分だったというわけです。
西田：
なるほど。このお話は、成果報酬型でアクションクリック
さんを利用する時以外にも参考になりますね。つまり、配
信数単価でネット広告を出稿する場合で、露出でなくコン
バージョンを狙うなら、バナー広告ではなく、メール広告
を使うべきであると。
松本氏：
そういうことになりますね。
● コンバージョンを最大化する広告キャッチコピー
松本氏は膨大な数のネット広告を目にし、どういったキャッチ
コピーが成功または失敗するのかのノウハウをお持ちです。
そこに切り込んでみました。
松本氏：
コンバージョンを最大化するキャッチコピーのコツを２つ
お教えしましょう。まずは、自社のＷＥＢのコンテンツと
広告コンテンツが、マッチしていることです。奇をてらわ
ず、プレーンにつくることをお勧めします。ネット広告の
クリック率を高めるために過大な期待を持たせるコピーを
書く企業がたまにあります。そして実際に高いクリック率
を実現するのですが、その後のコンバージョンで「ガクッ」
と減ってしまうことが多い。
逆に、地味なコピーでそこそこのクリック率しかなくても、
それがＷＥＢコンテンツとマッチしていると、高いコンバー
ジョン率が得られることが多いです。
２つ目のコツはユーザーに響く言葉を使うこと。企業が言
いたいことや売り込みたいことではなく、広告を読む人の
側にたったコピーが書けると、異常値とも言える高いコン
バージョン率を生むことがあります。これは、そういつで
も出来ることではありませんが、経験をつめば、この種の
コピーを生み出す確率を高めることは十分可能だと思いま
すね。
今回はアクションクリックの松本社長にお話を伺い、ネット広
告の３つの意味、成果（アクション）単価の目安、Ｅメール広
告の強み、そしてコンバージョンを最大化するキャッチコピー
のノウハウを伺いました。皆さんも広告という切り口でもＥメー
ルを活用してはいかがでしょうか。
▼アクションクリックに関するお問合せ先
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アクションクリック株式会社
mailto: info@actionclick.net
URL: http://www.actionclick.net/
〒150-0012渋谷区広尾1-6-10 Giraffa 6階
Tel:03-5793-8581
文章：西田 徹（Ｅメールマーケティング研究所）
編集：株式会社バガボンド
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＠アドバイザーでは、企業のメールマーケティング戦略を
トータルでサポートする支援サービスを行っております。
詳細等は以下のURLからお問い合わせ下さい。
http://news.azia.jp/wce2/u/l?p=hae2ZDAoO-kZ
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【２】ＮＥＷＳ ｆｒｏｍ エイジア
「理解と信頼、そしてグッドウィルの獲得。」をテーマに
エイジアから皆様へ最新情報をお届け致します
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┌第4回コールセンター/CRM デモ&コンファレンスに出展します。
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エイジアは11月13日、14日に池袋サンシャイン コールセンター/CRM
デモ&コンファレンスに出展します。
オフィシャルページ
http://news.azia.jp/wce2/u/l?p=tFYFRSBFlboZ
なお、エイジアではチケットをご要望の方にご郵送致します。
お申し込み期限は９月１８日 １８時です。
数に限りがありますのでお早めにお申し込みください。
お申し込みはこちらから↓
http://news.azia.jp/wce2/u/l?p=DmHFGPkhZz0Z
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○●ご意見、ご感想をお寄せ下さい
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皆様からのご意見、ご感想をお待ちしております。
以下のメールアドレスまでご連絡ください。
adv@azia.jp 『ご意見、ご感想』係
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○●編集後記
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会社で新しいノートPCを購入しました。まだほとんど触ってないのです
が話題のセントリーノなのでちょっと楽しみです。 （後藤）
先日の休みに江戸東京建物園に行ってきました。
千と千尋の神隠しのモデルになった場所で実物の建物が見れます。
映画とリンクするような建物があるので映画を見た人には興味深いの
ではないでしょうか。銭湯が特にオススメです。 （コーリー）
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○●次回配信日は10月21日（火）です。お楽しみに！
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【 ＠アドバイザー メールマーケティング通信 】
http://news.azia.jp/wce2/u/l?p=88EIgKtZpdUZ
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○発行 ：株式会社エイジア
東京都品川区東品川3-27-25
03-5461-0848
○企画・編集：株式会社バガボンド
○協力 ：Ｅメールマーケティング研究所
○このメールに掲載された記事を許可なく転載する事を禁じます。
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