件名: 【＠アドバイザーメール vol.6】モバイルメール『goopas』に学ぶ
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┃ ○ ＠アドバイザーメール
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┗━━━━━━━━━━━━━━━━∞ エイジア 2003.7.15 Vol.06
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【１】＠アドバイザー メールマーケティング研究所
・第６回「モバイルメール『goopas』に学ぶ」
【２】ＮＥＷＳ ｆｒｏｍ エイジア
・ウェブカタログシステム「e-CATALOG」を発売開始します。
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【１】＠アドバイザー メールマーケティング研究所
Ｅメールマーケティングを成功に導く秘訣を様々な角度から紹介。
セオリーから最新手法まで役立ち情報が満載です。
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┌第６回「モバイルメール『goopas』に学ぶ」
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皆さん、こんにちは。Ｅメールマーケティング研究所の西田で
す。
今回はＰＣのメールではなく、携帯電話（モバイル）メールの
お話をしましょう。
いきなり余談になって恐縮ですが、私が２０００年の１０月に
出した「Ｅメールマーケティングで売上を１００倍伸ばす方法」
（日経ＢＰ）を読み返すと、「携帯メールユーザーは
約１０００万人。急上昇中」という記述があります。
それが約３年で約６０００万人までになるとは、まさに隔世の
感があります。
これだけのユーザー数をかかえるモバイルメールという媒体、
利用しない手はありませんよね。今回はモバイルメールと
通勤・通学定期券を組み合わせたユニークなサービスである
goopasを取材し、そこから一般的なヒントを引き出すことを試
みました。
●『goopas』って何？
○「駅」という位置情報にリンクした、リアルタイム着信メール
goopasとは、自動改札機トップシェアを誇るオムロンが企画し、
現時点では小田急線で実施されている、定期券とモバイルメー
ルを組み合わせたサービスです。
今後、各地の鉄道に続々広がる予定です。
では、具体的に説明しましょう。通勤・通学時に定期を自動改
札に入れるのは当然ですよね。それをきっかけに、あらかじめ
定期券ＩＤと紐付けられたモバイルメールアドレスに情報
（goopasからの情報提供枠が１００字+広告枠１００字）が
配信されるというものです。
往路乗車：朝に、自宅の最寄駅から電車に乗る時
往路降車：朝に、会社や学校の最寄駅で降りて、歩き出す時
復路乗車：夕方に、会社や学校の最寄駅から電車に乗る時
復路降車：夕方に、自宅の最寄駅で降りて、歩きだす時
この４回のタイミングでモバイルメールが配信されます。
これがどういう意味があるのかを分析してみます。
例えば、成城学園近辺に住んでいる田中さんの場合、「新宿に
ある会社からの夕方の帰路。成城学園前駅を降りた約１０秒後
に駅前スーパー○○の特売情報が来る」ということが可能です。
仕事が終わり後は帰宅するだけという自由な時間。そしてその
スーパーまでは歩いてたった１分の位置に今いる。なんと絶妙
のタイミングです。
「今」というタイミング、そして「駅」という位置情報の組み
合わせのもつパワーの片鱗を感じていただけましたか？
○スキマ時間というシチュエーションが活きる！
goopasのもつもう一つの特徴は、スキマ時間というシチュエー
ションを狙い打ち出来ることです、具体的に言うと、改札を通っ
て電車を待っている間はヒマですよね。暇つぶしに、わざわざ
１２０円出してスポーツ誌を買う人さえ居ます。
このタイミングで無料で沿線のお得情報などが携帯で読めるな
ら、高い精読率や反応率（クリック率、来店率など）が得られ
るのは当然とも言えます。実際にgoopasのクリック率は平均し
て２０％上あるそうです。ＰＣメールの５行広告のクリック率
が約０．１％という現在、このクリック率は驚愕の数字と言え
ます。
百聞は一見にしかず。小田急線沿線の皆さんは是非入会（無料）
してみてください。
http://www.goopas.jp/
それ以外の皆さんも、自分の沿線にgoopasがやってくるのを楽
しみにお待ちくださいね。
●モバイルメール活用へのヒント
さて、goopasが非常に興味深いモバイルサービスであることが
わかりましたが、そこからの一般的ラーニングは何でしょうか。
つまり皆さんがモバイルメールを活用する際のポイントは何か
ということです。
○Timing Is Money
「Time Is Money」という言葉がありますが、モバイルＥメー
ルでは、「Time」ではなく、「Timing」が重要であることを
goopasは教てくれました。
例えば、朝一番に来る「今日の天気」、１１：００ごろに来る
「今日のランチ・クーポン」、雨が降り出したら来る「雨の日
セール情報」などです。また、ひいきのスポーツチームが得点
するたびに来るメールなども「Timing」を活用したサービスと
いえます。これらのメールの精読率は高そうですよね。
○Situation Is Money
goopasでは、電車の待ち時間というスキマ時間を狙い打ちし、
非常に高いクリック率を実現しています。これは一般化すると、
携帯ユーザーのシチュエーションをうまく捉えれば高い効果が
得られるということです。
では、モバイルの一般論としては、どのようにすれば良いのか。
現時点ではリアルの媒体との連動が有望です。ＴＶコマーシャ
ル、リアルイベントの電光掲示板、電車の中吊り広告、飲食店
のトレイシートなどに「空メール送付で情報取り出し」させる
メールアドレスを表記します。
「家でＴＶを見ている」「イベントで盛り上がっている」「電
車に乗っている」「飲食店で友人とダベッている」といったそ
れぞれのシチュエーションに応じたコンテンツを企画するので
す。こういった空メール企画をサポートするサービスには、
ＵＩＤ社の「ＤＡＤメール」、サイバード社の「すぐメル」な
どがあります。
将来的に、ユビキタス技術が浸透すると、もっと豊かなシチュ
エーション・マーケティングが考えられますが、これはまたの
機会にしましょう。
モバイルのＥメールはよくわからないので後回し。そんな企業
が残念ながら今も多いです。が、上記の２点を留意すると、
ぐっと効果の高いメールマーケティングが実現可能です。そろ
そろモバイルマーケティング、始めてみませんか？
▼goopasに関するお問合せ先
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オムロン株式会社 担当：山中
mailto: isao_yamanaka@omron.co.jp
URL: http://www.goopas.jp/
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-10
Tel:03-3436-7222
文章：西田 徹（Ｅメールマーケティング研究所）
編集：株式会社バガボンド
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＠アドバイザーでは、企業のメールマーケティング戦略を
トータルでサポートする支援サービスを行っております。
詳細等は以下のURLからお問い合わせ下さい。
http://webcas.azia.jp/advisor/contact.html
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【２】ＮＥＷＳ ｆｒｏｍ エイジア
「理解と信頼、そしてグッドウィルの獲得。」をテーマに
エイジアから皆様へ最新情報をお届け致します
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┌ウェブカタログシステム「e-CATALOG」を発売開始。
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今回発売される「e-CATALOG」は、従来の紙媒体のカタログ刷新
などでかかっていた費用を軽減し、企業ごとにカスタマイズした
詳細なウェブカタログを安価かつ短納期に提供できるマルチプラ
ットフォーム対応JAVAアプリケーションシステムです。
一般のオペレーターでも簡単に素早くデータメンテナンスを行う
ことが可能となり、エクセルの表組みと同等の自由なレイアウト
機能を装備しています。
詳細はこちらまで
http://solution.azia.jp/index.html
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○●ご意見、ご感想をお寄せ下さい
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皆様からのご意見、ご感想をお待ちしております。
以下のメールアドレスまでご連絡ください。
adv@azia.jp 『ご意見、ご感想』係
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○●編集後記
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学生時代に仲のよかった友人と久しぶりに再会し母校の周辺を
見に行ってみました。
学校は増築されたもののほとんど変わっていなかったのですが、
友人が住んでいた寮は全部取り壊されて空き地になっていて
ちょっと残念でした。
その晩は昔話を肴に酒を酌み交わし、少し懐かしい週末でした。
（後藤）
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○●次回配信日は８月１９日（火）です。お楽しみに！
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【 ＠アドバイザー メールマーケティング通信 】
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○企画・編集：株式会社バガボンド
○協力 ：Ｅメールマーケティング研究所
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