件名: 【＠アドバイザーメール vol.3】メールアドレスを集めよう！
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┃ ○ ＠アドバイザーメール
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┗━━━━━━━━━━━━━━━━∞ エイジア 2003.4.15 Vol.03
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【１】＠アドバイザー メールマーケティング研究所
・第３回「メールアドレスを集めよう！」
【２】ＮＥＷＳ ｆｒｏｍ エイジア
・WEB CAS e-mailがFAX配信対応になりました。
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【１】＠アドバイザー メールマーケティング研究所
Ｅメールマーケティングを成功に導く秘訣を様々な角度から紹介。
セオリーから最新手法まで役立ち情報が満載です。
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┌第３回「メールアドレスを集めよう！」
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皆さん、こんにちは。Ｅメールマーケティング研究所の西田
です。
Ｅメールマーケティングを成功させるための重要な要素は
３つあります。
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１ コミュニケーション
２ 商品・サービス
３ 読者（見込み客）
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Ｅメール活用を始めたばかりの方は、１のコミュニケーショ
ンだけにしか目がいかないことが多いです。例えば、一生懸
命心をこめたメルマガを作って送っているのにあまり成果が
上がらないというネットショップの店長さん。
何を売っているのか聞いてみると、申し訳ないが、
「そりゃあ、売れないよな・・・」という２の商品自体の問
題であることがあります。
そして、今回の本題である３の読者（見込み客）。
どんなに素晴らしい商品・サービスを、いかなる名文のメル
マガで訴求しようとも、「読者が１０人」、「ワインを売ろ
うとしているのに、日本酒好きばかり」では話になりません。
購入見込み度の高い読者を大量に集めることがＥメールマー
ケティング成功の秘訣の３３％を構成するのです。
では、具体的にどのようにしてＥメールアドレスを収集する
（読者を獲得する）のかを具体的にみてゆきましょう。
●ネット広告は賢く使え
Ｅメールアドレスはもちろんインターネットの世界の一要素
です。であれば、ネットの世界でそれを集めようというのは
自然な発想でしょう。具体的にはネット広告を打つことにな
ります。「メルマガ読者募集」という直球でも良いですし、
「○○が当たるキャンペーン！」を行い、応募時にメールア
ドレスを入力してもらい、「当社からのメルマガ配信を希望
する」旨のパーミションを取るのも良いでしょう。
ただし、ここで留意しなければいけないのは、読者獲得の単
価です。漫然とネット広告を打つと、「１００万円使ったの
に、４人しか獲得出来なかった。獲得単価は、なんと２５万
円！ トホホ・・・」などという悲惨な事例が本当にあるの
です。
ではどうすれば良いか？答えは、
☆ 成果報酬型広告の活用 です。
具体的にはアクションクリック（http://www.actionclick.net/）
などのサービスがあります。くわしい解説をするとそれだけ
で、このメルマガ１号分になってしまうので、要点だけ述べ
ます。成果報酬型広告では、獲得単価を広告主が決められる
のです。仮に＠２００円と決めてネット広告を打ちます。
４人しか集まらなければ、広告費は８００円。それで終わり
です。２０００人集まれば、４０万円の広告費を支払うこと
になります。どうですか？活用しない手はないでしょ。
●リアルでの収集は現場に徹底せよ
リアルの店舗を持っている企業にとっては、そこが有効なＥ
メールアドレス収集場所になり得ます。こちらも「メルマガ
読者登録」という直球で用紙に記入してもらっても良いです
し、会員登録時の郵便番号、住所、電話番号などに加えて、
メールアドレスを記入してもらうのも良いでしょう。
このやり方をとる場合、その成否を決めるのは現場への徹底
です。僕自身が体験した悲しい例をお話しましょう。
数年前、とあるアパレル全国チェーンのＥメールマーケティ
ングを請け負っていた時期がありました。その時、本部の人
いわく、「会員登録用紙にメールアドレス欄を設けましたか
ら、これからジャンジャン集まりますよ！」とのこと。
早速、自分で新宿店に行き、買い物をしてみました。
そして、レジにて会員登録用紙を記入していると、
「あ、そこのメールアドレス欄、書かなくていいですよ♪」
と店員さんが言ったのです。愕然としました。
メールアドレスを集めることの重要性が現場に全く徹底され
ていない。店員さんにとってはメールアドレス欄は、レジで
のオペレーション時間を余分にとる、『邪魔者』としか思わ
れてなかったのです。この事例、反面教師にして下さいね。
●アライアンスを組め
自社だけでＥメールアドレスを収集するのは、どこかで限界
がきます。そこで必要となるのは、直接は競合しないが、関
連する企業とアライアンスを組むことです。わかり易い例を
挙げると、
◇ ワインのメルマガを出しているＡ社
◇ チーズのメルマガを出しているＢ社
が、相互に読者を紹介するのです。ワインのメルマガに
「Ｂ社のチーズのメルマガ読んでみたら？登録はここ！」、
チーズのメルマガに
「Ａ社のワインのメルマガ読んでみたら？登録はここ！」
とやるわけです。
共同でのプレゼント企画をからめると、より効率が良く、読
者が動くでしょう。ただし、両社が読者の了解なしにアドレ
スリストを交換するのは、ＳＰＡＭと呼ばれる迷惑メールに
なりますので、ご法度ですよ。
●成功事例が待たれるバイラル・マーケティング
最後にご紹介する考え方は、一時はやったバイラル・マーケ
ティングです。バイラルとは、風邪のウィルス（Virus）と
語源を同じくする言葉。つまり、風邪やインフルエンザが人
から人へと次々と感染するように、メルマガ読者が友人に
「このメルマガ面白いから、君も登録したら？」と、読者が
読者を呼ぶというもの。手持ちの読者１００人が種芋となっ
て、１０００人、１００００人になるかもしれないという夢
のある概念です。
が、僕の知る限り、この考え方の大きな成功事例は存在しま
せん。もちろん１％程度の紹介は起きるのですが、それでは、
バイラルの仕掛けを構築したコストに全く見合わないのです。
ただし、諦めるのは早すぎるような気もします。実際、個人
が発信元となったジョークネタなどが友人から友人へ転送さ
れ、日本中を駆け巡る例も実在します。
要は、「これは面白い！友人にぜひ見せたい！」と思うよう
なキラーコンテンツを用意し、それが企業のマーケティング
目的とマッチするような仕組みをつくることです。
日本で初めてのバイラル・マーケティングの成功事例を作る
のは、このメルマガを読んでいる皆さんかもしれませんよ！
文章：西田 徹（Ｅメールマーケティング研究所）
編集：株式会社バガボンド
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＠アドバイザーでは、企業のメールマーケティング戦略を
トータルでサポートする支援サービスを行っております。
詳細等は以下のURLからお問い合わせ下さい。
http://webcas.azia.jp/advisor/contact.html
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【２】ＮＥＷＳ ｆｒｏｍ エイジア
「理解と信頼、そしてグッドウィルの獲得。」をテーマに
エイジアから皆様へ最新情報をお届け致します
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┌WEB CAS e-mailがFAX配信対応になりました。
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今回発売される「WEB CAS」シリーズのオプションは、従来の
Ｅメール配信に加え、FAXサーバーと連携してパーソナライズさ
れたFAX配信が可能となりました。FAXは、オフィスはもちろん
広く家庭へも普及しているため、さまざまな局面で情報を配信
することができます。
また、Ｅメールの普及が遅れている業界など、クライアントの
都合により情報配信をＥメールに一本化できない企業にメリッ
トがあります。
従来通りWEBブラウザーによる操作が可能で、オペレータはＥメ
ールとFAXを意識することなく配信作業を行うだけでシステムが
自動的に認識し配信を行います。
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○●ご意見、ご感想をお寄せ下さい
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皆様からのご意見、ご感想をお待ちしております。
以下のメールアドレスまでご連絡ください。
adv@azia.jp 『ご意見、ご感想』係
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○●編集後記
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最近、布団乾燥機を買いました。
近所の電気屋の閉店セールで\7000-と予想よりかなりリーズナブル。
衝動買いしてしまったのですが、個人的に大ヒットでした。万年床が
あっという間にふかふか熱々に！癒し効果満点です。 （後藤）
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○●次回配信日は５月２０日（火）です。お楽しみに！
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【 ＠アドバイザー メールマーケティング通信 】
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○企画・編集：株式会社バガボンド
○協力 ：Ｅメールマーケティング研究所
○このメールに掲載された記事を許可なく転載する事を禁じます。
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